Everything went to plan, Lucas our driver arrived on time, packed the van very quickly and was away promptly and the same on delivery back to our house in England. He was a very pleasant, agreeable young man. We would thoroughly recommend this company.

So far he has hailed to pick up my stuff. It was supposed to have been by the 16th and it is now the 19th. I’ve had complaints from the lock up company.

Un contrat non respecté. Un seche-linge abîmé, un canapé beige non protégé et arrivé avec des traces noires sur tout l'ensemble.
2 chauffeurs à l'aller comme convenu mais à l'arrivée il n'y en avait plus qu'un. Nous avons du aider par nous même. Résultat 2 seances chez l'osteopathe pour mon mari.
Une demande d'indémnité pour le litige toujours en attente après 2 mois. Une honte. Le patron pour toucher son argent le jour même demande à son livreur de récupérer le solde. Celui-ci ne quitte pas les lieux et nous perdons 1h30 à echanger par téléphone pour tenter de trouver une solution. Nous déduisons 200 € de la facture après negociations afin de laisser partir le déménageur et après confirmation verbale du patron assurant qu'il ouvrira un dossier auprès de son assurance.
2 jours après on nous reclame le solde de 200 €. Sur conseil d'Anyvan nous payons car c'est soit disant la procédure. Le dossier est toujours entre les mains de Anyvan après 2 mois ça commence à faire long.......